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Aula 8 — Quando algo não sai como esperado

Última aula: os erros comuns, onde eles ficam escritos, e o que nunca se conserta pelo lado do Olist.

Roteiro

  1. O caminho começa na tela inicial, entre os aplicativos.
  2. Abra o aplicativo Olist. Ele abre na fila do que há para despachar.
  3. Pedidos. Esta aula é o que dá errado, e o que não se faz.
  4. Pedido cancelado no Olist: entra cancelado e não vira documento nenhum. Nada a desfazer aqui.
  5. Pedido sem detalhe: a lista tem o cabeçalho e falta o resto. O botão Ler detalhe resolve; o de importar recusa até lá.
  6. Dentro do pedido, o histórico guarda cada leitura e cada recusa, com a mensagem que o Olist devolveu. É o primeiro lugar a olhar.
  7. Livro não localizado é o erro mais comum: o anúncio tem um ISBN que o cadastro não tem. Resolve-se na aula quatro, no espelho do catálogo, e o pedido importa depois.
  8. E o que não se faz: corrigir no Olist o que é do livro da casa. Preço, nota e cadastro se acertam aqui; o Olist recebe o que a casa decidiu. Fim do curso.

Cancelado entra cancelado; sem detalhe espera leitura; livro não localizado se resolve no espelho do catálogo; e o que é do livro da casa se acerta aqui. Fim do curso.

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