Esta aula liga o chamado ao documento de que a conversa trata: o pedido de venda. Um chamado, um documento, e o caminho de ida e volta entre os dois.

Roteiro

1. O caminho começa na tela inicial, entre os aplicativos.
2. Abra o aplicativo Atendimento. Ele abre no quadro dos chamados.
3. O cliente pergunta por um pedido. Abra o chamado.
4. Tipo Venda mostra o campo Pedido de venda: o chamado aponta para o documento de que a conversa trata.
5. E o botão do alto abre o pedido. Um chamado, um documento: nada de caçar o número na busca.
6. O pedido, com o botão Atendimento contando os chamados ligados a ele. O caminho de volta é esse botão.
7. E do pedido nasce chamado: Abrir chamado, no cabeçalho, cria um AT já vinculado, para quando a conversa começa por dentro.

Tipo Venda mostra o campo Pedido; o botão do alto abre o pedido; o pedido conta seus chamados e abre um novo já vinculado. A próxima aula é o mesmo vínculo com a consignação.