Aula 6 — Importar a conversa do cliente
A livraria responde ao mapa como fala: três disto, duas vezes aquilo, uma planilha do Excel. O assistente Importar lê isso e propõe linhas conferidas.
Roteiro
- O caminho começa na tela inicial, entre os aplicativos.
- Abra o aplicativo Consignação. Ele abre no quadro das operações.
- A livraria respondeu ao mapa por e-mail, ou mandou uma planilha. A operação dela está aberta.
- Importar: o assistente que lê a conversa e a transforma em linhas conferidas.
- Aceita e-mail do chamado, texto colado, planilha, PDF com texto ou XML de nota. Aqui, uma colagem no jeito real de pedir livro: três disto, duas vezes aquilo, título sem número vale um.
- Aplicar como: Acerto, Venda, Reposição ou Devolução. É a coluna em que as quantidades vão cair.
- Reler: uma linha por título, com a quantidade que a conversa disse, o casamento com o catálogo e a confiança. ISBN vale mais que o nome.
- Título que já está no mapa soma na linha existente; título novo entra como linha nova. Uma linha repetida na conversa ganha alerta.
- Criar: as linhas caíram na própria operação, ainda em rascunho, para conferir antes de executar.
Da conversa ao documento: e-mail, colagem, planilha, PDF com texto ou XML de nota, casados por título e por ISBN. Na próxima aula, campanhas e ruptura.
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1.
A conversa diz "2x Banguela" e "Fim do SUS?" sem número. O que a importação propõe?
2.
Um título da conversa já está no mapa da operação. O que a importação faz?
3.
Na conversa, o ISBN e o nome do livro apontam para títulos diferentes. Qual vale?
4.
Que PDF a importação consegue ler?